الزبائن الأول سيكون أولئك الذين لا يستطيعون تحمل رحلة إلى أماكن أكثر محترمة وللذهاب إلى "العمل" دون المعدات المناسبة مثل الموت. ولكن، بعد كل شيء بحاجة للبدء في مكان ما، لذلك حان الوقت لخلق بعض الموضوعات، بينما يقف آخرون وراء العداد والدردشة مع العملاء. قريبا مجموعة يتوسع، فإن منطقة تزيد وسيكون من الممكن لتوظيف عمال إضافيين لتلبية الطلبات في مجالات أخرى. وهذا بدوره سيؤدي إلى تحسين الجودة وزيادة تدفق الزوار، مما سيؤثر إيجابا على سمعة، الزبائن وحالة من حجم الإيرادات. والحوار يساعد على جعل التجارة في محادثة ودية - والخصومات، والهدايا وغيرها من الاشياء تحل محل الإعلان. وكلمة من فم سوف تنتشر بسرعة يؤدي إلى متجر صغير بالنسبة لها، ثم ارتدت من أوامر لا تكون بسيطة.